Termos de Uso

1. Introdução

Bem-vindo ao site do ThermasClub. Estes Termos de Uso regem a utilização do nosso site, localizado em https://thermasclub.com.br, e de todos os serviços relacionados oferecidos pelo ThermasClub.

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade deste site, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em cumprir integralmente estes Termos de Uso. Caso não concorde com algum dos termos aqui estabelecidos, solicitamos que não utilize o site.

2. Definições

Para os fins destes Termos de Uso, consideram-se as seguintes definições:

• ThermasClub, Nós, Nossa: refere-se ao ThermasClub, pessoa jurídica de direito privado, CNPJ 16.485.026/0001-07, com sede na Rua João Battaus, 211, Jd Álvaro Brito, Olímpia/SP, 15404-044;
• Site: refere-se ao website operado pelo ThermasClub, incluindo todas as páginas e funcionalidades;
• Usuário, Você, Seu: refere-se à pessoa que acessa o site, seja para navegação, consulta ou contratação de serviços;
• Serviços: refere-se a todos os serviços de hospedagem, reserva e turismo disponibilizados pelo ThermasClub;
• Reserva: refere-se ao ato de agendar e contratar serviços de hospedagem através do site.

3. Objetivo do Site

O site do ThermasClub tem como objetivo principal:

• Divulgar os serviços de hospedagem e lazer do ThermasClub;
• Permitir a realização de reservas de hospedagem;
• Informar sobre promoções, pacotes e eventos;
• Disponibilizar canais de atendimento ao cliente;
• Fornecer informações sobre estrutura e políticas do resort.

4. Elegibilidade

O uso do site está disponível exclusivamente para pessoas que:

• Tenham capacidade legal para contratar serviços turísticos;
• Sejam maiores de 18 anos ou emancipadas;
• Forneçam informações verdadeiras, precisas e atualizadas durante o cadastro e reservas.

5. Cadastro e Conta do Usuário

Para realizar reservas através do site, o usuário deverá fornecer dados pessoais verdadeiros e manter suas informações atualizadas. O usuário é inteiramente responsável por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso;
• Todas as atividades realizadas em sua conta;
• Notificar imediatamente o ThermasClub sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

6. Reservas e Contratação de Serviços

Ao realizar uma reserva através do site, você concorda com as seguintes condições:

• As informações da reserva (datas, número de hóspedes, tipo de acomodação) são de sua inteira responsabilidade;
• A reserva somente será confirmada após a devida compensação do pagamento;
• Check-in: a partir das 14h; Check-out: até às 12h;
• Hóspedes adicionais podem estar sujeitos a taxas extras.

7. Políticas de Cancelamento e Reembolso

7.1. Cancelamento pelo Usuário:

• Reservas não reembolsáveis: Cancelamento até 7 dias antes da data de check-in: reembolso de 50%. Após este prazo: sem reembolso;
• Reservas flexíveis: Cancelamento até 48 horas antes do check-in: reembolso integral. Cancelamento com menos de 48 horas: cobrança de 1 diária.

7.2. Cancelamento pelo ThermasClub:

Caso o ThermasClub necessite cancelar ou modificar uma reserva por motivos de força maior, o usuário será informado imediatamente e terá direito ao reembolso integral dos valores pagos, ou poderá optar por remanejar sua reserva para outra data.

8. Obrigações do Hóspede

Durante a estadia, o hóspede se compromete a:

• Manter comportamento adequado e respeitoso com funcionários e outros hóspedes;
• Cumprir as normas internas do resort e as leis vigentes;
• Não fumar em áreas não permitidas;
• Responsabilizar-se por danos causados às dependências do resort;
• Zelar pela segurança de seus pertences.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, gráficos, logotipos, imagens, vídeos e qualquer outro material, é propriedade do ThermasClub ou de seus licenciantes e está protegido pelas leis de propriedade intelectual brasileiras.

Fica proibida a reprodução, distribuição ou utilização não autorizada do conteúdo do site, sem prévia autorização por escrito do ThermasClub.

10. Limitação de Responsabilidade

O ThermasClub não se responsabiliza por:

• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do site;
• Erros ou interrupções no funcionamento do site;
• Ações de terceiros que afetem o acesso ou uso do site.

11. Privacidade

A coleta, uso e proteção de seus dados pessoais são regidos pela nossa Política de Privacidade.

12. Modificações dos Termos de Uso

O ThermasClub reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.

13. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer controvérsia será resolvida no Foro da Comarca de Olímpia, Estado de São Paulo.

14. Contato

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

Telefone: (17) 3279-9493
E-mail: contato@thermasclub.com.br